Veja abaixo quais serviços podem ser acessados na agência móvel que ficará estacionada nas áreas centrais dos municípios entre esta segunda-feira (15) e a quarta-feira (17)
Os moradores das zonas urbana e rural de São Tomé, Monte Alegre e Rio do Fogo, poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern. O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado nas áreas centrais das cidades entre esta segunda-feira (15) e a quarta-feira (17), das 09h às 16h.
Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
Os moradores desses municípios podem solicitar a inscrição na Tarifa Social de Energia Elétrica (
TSEE). Em São Tomé, há 1.045 pessoas aptas ao benefício e que ainda não o solicitaram. Em Monte Alegre, 2.230. Outras 1.285 em Rio do Fogo. Essas pessoas podem realizar o cadastro na Unidade Móvel de Atendimento.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria Unidade Móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.
Cronograma
São Tomé: dia 15 de maio, das 09h às 16h
Monte Alegre: dia 16 de maio, das 09h às 16h
Rio do Fogo: dia 17 de maio, das 09h às 16h
