Nos três municípios, o veículo ficará estacionado na região central das cidades, geralmente entre 9h e 16h, para oferecer, entre outros serviços, o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE)​ e a negociação de débitos.

“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

Além dessas cidades, a Unidade Móvel de Atendimento percorrerá outros 13 municípios até o final deste mês, incluindo comunidades rurais (Maísa, em Mossoró) e quilombolas (Capoeira dos Negros, em Macaíba). Os cronogramas com localidades e horários estão disponíveis no site da Neoenergia Cosern (www.neoenergiacosern.com.br). 

A Unidade Móvel de Atendimento oferece os seguintes serviços à população:

• Pedidos de novas ligações;

• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);

• Atualização de cadastro;

• Troca de titularidade;

• Religação;

• Desligamento definitivo;

• 2ª via de faturas;

• Cadastramento de fatura por e-mail;

• Pagamento de faturas com cartão de débito.

Terça-feira (2): São Miguel

Quarta-feira (3): Rafael Fernandes

Quinta-feira (4): Tenente Ananias

Reconhecida como a distribuidora com a Melhor Gestão Operacional, a Melhor Qualidade do Fornecimento, o Melhor Modelo de Gestão e a Melhor Ouvidora do Brasil em premiações da Aneel, Abradee e Fundação Nacional de Qualidade em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.