O sistema PIX está chegando para facilitar pagamentos e transferências. A novidade, criada pelo Banco Central, será lançada no dia 16 de novembro, mesma data em que a Cosern vai disponibilizar o serviço aos clientes para pagamento da fatura de energia elétrica via PIX.
Nesse primeiro momento, a inovação estará disponível para todos os clientes que recebem a fatura por e-mail e, em 2021, vai atender aos demais consumidores que ainda optam pela conta impressa. Se você ainda não é cadastrado na fatura digital, basta entrar no site da Cosern (www.cosern.com.br) ou mandar mensagem via WhatsApp (84 3215-6001) e escolher essa opção.
Entre as facilidades oferecidas pelo PIX estão a agilidade e a instantaneidade. Ao efetuar qualquer pagamento, o sistema reconhece automaticamente a transação, mesmo durante os finais de semana, feriados e fora do expediente bancário.
Outra inovação é o fato de o meio de pagamento estar disponível mesmo para quem não tem conta em banco, podendo ser utilizado por quem possui carteira digital. Além disso, o PIX é gratuito, o que permite que transferências entre contas sejam realizadas pelo usuário sem nenhum custo.
É importante lembrar que todos os meios de pagamento já utilizados pela Cosern, tais como débito em conta, lotéricas, cartão de crédito e boleto, continuarão disponíveis.
Com o PIX, os clientes terão uma facilidade adicional para pagarem sua fatura. Assim, a Cosern consolida sua atuação pioneira em digitalização do atendimento e em novos meios de pagamento.
Para saber mais como aproveitar a inovação, acompanhe o passo no inforgrafico abaixo.
Sobre a Cosern
Detentora da melhor pontuação no ranking entre as empresas com mais de 400 mil clientes do Nordeste no Prêmio Aneel de Qualidade e premiada em 2018 e 2019 como a Melhor Ouvidoria do país, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa da Neoenergia, está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone116 da Cosern.