Os compromissos financeiros dos primeiros
meses do ano podem comprometer o orçamento doméstico. Para facilitar a vida dos
clientes, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa do
Grupo Neoenergia, reforça que a conta de energia elétrica pode ser parcelada em
até 12 vezes no cartão de crédito. A facilidade é oferecida aos clientes que
possuem duas ou mais faturas vencidas. Entre os meses de dezembro de 2018 e
janeiro deste ano, a Cosern identificou um aumento de 48% na procura
pela modalidade de quitação. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da
empresa (www.cosern.com.br), assegurando
mais comodidade aos consumidores.
O parcelamento das faturas em atraso é uma das
estratégias da distribuidora para contribuir com o processo de adimplência. Na
nova modalidade de quitação são aceitos os cartões das bandeiras Visa,
Mastercard e Hiper. Os clientes podem recorrer ao parcelamento desde que a
prestação mínima seja de R$ 5,00, incluindo a taxa da operadora do cartão. A
transação foi possível a partir de uma parceria da Cosern com a Flexpag,
empresa especializada em pagamento por meio de cartões de crédito e débito.
Os clientes que se dirigirem a uma das Lojas
de Atendimento da Cosern para efetuar o parcelamento receberão orientações dos
atendentes e poderão utilizar a ferramenta online na própria loja.
O processo é simples, para realizar a
negociação basta seguir o seguinte passo a passo:
1- Acessar
o site da Cosern (www.cosern.com.br),
selecionando a opção pagar parcelado.
2- O
cliente será então redirecionado para a página da Flexpag, onde digitará o
código de barras das faturas vencidas.
3- O
cliente pode optar pelo parcelamento em até 12 vezes (valor mínimo de R$ 5,00
por parcela)
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em
contato pelos demais canais de relacionamento da Cosern.
Sobre a Cosern
A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa do Grupo
Neoenergia, é sexta maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste em
número de clientes e a quinta em volume de energia fornecida. Presente nos 167
municípios potiguares, a Cosern tem uma área de concessão de 53 mil quilômetros
quadrados. A empresa atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de
habitantes).
Em caso de falta de energia, a Cosern orienta:
• Enviar um SMS para 26560,
informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no
bloco de notas do seu smartphone;
• Usar o aplicativo da Cosern para agilizar o atendimento; ou
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o
“gato” coloca em riso a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a
irregularidade de forma anônima no 116 da Cosern.