A
Cosern, empresa controlada pela Neoenergia, vai realizar no próximo sábado (20)
no bairro Lagoa Azul, Zona Norte de Natal, mais uma edição do projeto
“Ouvidoria Itinerante” e levar a Unidade Móvel de Atendimento para oferecer os
serviços da concessionária aos clientes da região.
Em
Lagoa Azul, a ação vai acontecer das 8h30 as 12h30 na Escola Municipal Amadeu
Araújo em parceria com o Programa Participa Natal nos Bairros, da Prefeitura
Municipal de Natal.
Durante
a ação, a Ouvidoria da Cosern e a Unidade Móvel vão realizar atendimentos
presenciais e oferecer os seguintes serviços:
·
Ligação Nova;
·
Atualização de Cadastro;
·
Troca de titularidade;
·
Religação;
·
Desligamento definitivo;
·
2º via de faturas
·
Cadastramento de fatura por e-mail.
Serviço:
“Ouvidoria
Itinerante” da Cosern no Bairro Lagoa Azul, Zona Norte de Natal
Sábado
(20), das 8h30 as 12h30
Escola
Municipal Amadeu Araújo
Sobre a
Cosern
Melhor Distribuidora do Nordeste e 2ª Melhor do Brasil no Prêmio Abradee
2019 e premiada em 2018 e 2019 pela Aneel como a Melhor Ouvidoria do país, a
Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa do Grupo
Neoenergia, é a sexta maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste em
número de clientes e a quinta em volume de energia fornecida. Presente nos 167
municípios potiguares, a Cosern tem uma área de concessão de 53 mil quilômetros
quadrados. A empresa atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de
habitantes).
Em caso de falta de energia, a Cosern
orienta:
• Enviar um SMS para 26560,
informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no
bloco de notas do seu smartphone;• Baixar o aplicativo da Cosern,
utilizar a função “Falta de Energia” para agilizar o atendimento; ou
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de
energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e
de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone116
da Cosern.