Em função dos avisos preventivos, a NEOENERGIA COSERN colocou todas as equipes técnicas em estado de alerta para minimizar os impactos que as chuvas fortes e os ventos intensos, geralmente acompanhados de queda de galhos de árvores e de descargas atmosféricas (raios), podem provocar no sistema elétrico. 

O foco da ação, que reforçará a capacidade de atendimento em todo estado, é reestabelecer o fornecimento de energia que porventura seja causado pelas chuvas o mais rápido possível, principalmente nos casos de hospitais e postos de saúde.

No Centro Integrado de Operações (COI) da distribuidora, localizado no Edifício-Sede, em Natal, todas as ocorrências estão sendo monitoradas em tempo real, bem como a previsão do tempo e o volume de precipitações.

• Evite ficar em áreas descampadas (abertas) como campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, ou próximo a árvores, postes, mastros e locais elevados. Recomenda-se ficar dentro de casa ou em local abrigado durante a chuva;

• Não ligue equipamentos elétricos se você estiver molhado ou descalço;

• Em caso de choque elétrico dentro de casa, desligue IMEDIATAMENTE o disjuntor;

• Desconecte das tomadas, com segurança, os aparelhos eletrônicos que não estiverem sendo usados;

• Se perceber que as paredes da casa estão úmidas, evite o contato com elas e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas ali, pois elas podem ser fonte de choques (veja dica acima) e mau funcionamento de equipamentos;

• Não seque roupas na parte de trás da geladeira. Isso representa risco de choque elétrico e pode danificar o equipamento;

• Ao ar livre, sempre mantenha distância da rede elétrica, independente se estiver chovendo ou não;

• Não fique debaixo de árvores e/ou estruturas metálicas durante temporais com raios e, em casa, evite o contato com objetos com estrutura metálica como fogão, canos etc., sobretudo se a casa estiver em campo aberto;

• Não realize serviços como instalação ou manutenção de antenas em locais onde o risco de exposição aos raios seja maior;

• Não instale, desligue ou remova antenas se estiver chovendo. Se sua antena cair sobre a rede ou próximo a ela, nunca tente segurá-la ou recuperá-la;

• Caso encontre um fio caído, jamais se aproxime e ligue imediatamente para o 116 da

• Neoenergia Cosern.

Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2021 entre as empresas com mais de 400 mil clientes e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.