​A Neoenergia Cosern foi reconhecida como a distribuidora com “Melhor Gestão Operacional” do Brasil entre as empresas com mais de 500 mil consumidores na noite desta quinta-feira (28) pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee). A distribuidora potiguar também foi premiada como a segunda melhor do Brasil, do Nordeste, em Gestão Econômico-Financeira e a terceira melhor na Avaliação dos Clientes do país.

O prêmio de Melhor Gestão Operacional do Brasil dado pela Abradee foi o quarto reconhecimento máximo em nível nacional da Neoenergia Cosern somente em 2022 (confira detalhes abaixo) – um feito inédito nos 60 anos da distribuidora. 

A cerimônia aconteceu no auditório da Confederação Nacional da Indústria (CNI), em Brasília, e contou com a presença do Diretor Presidente da Neoenergia Cosern, Márcio Caires Vasconcelos, de gestores, eletricistas e foi acompanhado por centenas de colaboradores no auditório do Edifício-Sede, em Natal, e nos escritórios da distribuidora espalhados pelo Rio Grande do Norte.

Para Márcio Caires Vasconcelos, o reconhecimento da Abradee de melhor gestão operacional do Brasil representa o nível de compromisso de toda empresa ao longo dos anos com a busca contínua da excelência na prestação de bons serviços ao estado potiguar. 

“Este prêmio reconhece a busca coletiva e diária do nosso time pela qualidade, dedicação, ética, inovação, responsabilidade social e investimentos efetivos, ano após ano”, comemorou Márcio Caires. “Os resultados são frutos de um trabalho coletivo de pessoas engajadas, sempre colocando o cliente no centro do negócio e reafirmando o nosso compromisso de prestação de bons serviços com a sociedade potiguar”, concluiu o Diretor Presidente.

“A premiação não é um fim, mas um meio de se estimular a cooperação e a melhoria da gestão das empresas associadas, através do reconhecimento de seus esforços”, reforçou o presidente da Abradee, Marcos Madureira. 

O Prêmio Abradee é a parte mais visível do Programa Benchmarking, cujo ciclo de atividades renasce a cada ano. É realizado em parceria com o Instituto Ethos, o Instituto Innovare de Pesquisa e Opinião, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), parceiros independentes e de alta reputação junto ao mercado, conferindo ao Prêmio a credibilidade de suas marcas e a confiabilidade de suas avaliações. 

Em 2020, a premiação foi suspensa e a Abradee reconheceu todas as distribuidoras do país pelo esforço durante a pandemia – em especial os colaboradores que trabalharam na linha de frente para garantir o fornecimento de energia elétrica principalmente nos hospitais e postos de vacinação.

A Neoenergia Cosern foi finalista em 19 das 24 edições do Prêmio Abradee e recebeu, além da láurea desta quinta-feira (28), outros dez reconhecimentos máximos nas seguintes categorias:

• Cinco vezes - Melhor Gestão Econômico-Financeira (2001, 2010, 2011, 2014 e 2015);

• Quatro vezes - Melhor Distribuidora da Região Nordeste (2001, 2003, 2005 e 2019);

• Uma vez - Melhor Evolução do Desempenho (2000).

Em março de 2022, a Neoenergia Cosern foi reconhecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) ​como a distribuidora com mais de 400 mil clientes com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país. Em maio do mesmo ano, a Ouvidoria da Neoenergia Cosern foi reconhecida pela terceira vez pela Aneel como a Melhor do Brasil entre as empresas com mais de um milhão de consumidores.

Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2022 entre as empresas com mais de 400 mil clientes e como a distribuidora com Melhor Ouvidoria do Brasil entre as empresas com mais de um milhão de consumidores em 2018, 2019 e 2022, e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.