A Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern estará em Mossoró de segunda (30) a quarta-feira (1), das 9h às 16h, próximo ao Mercado Central (Praça da Independência, Centro), para agilizar, entre outros serviços, os pedidos de ligações provisórias de energia para os organizadores e comerciantes envolvidos no “Mossoró Cidade Junina”. 

A distribuidora reforça o alerta de segurança a gestores públicos, organizadores de festas e comerciantes (barracas de fogos de artifício, alimentos e bebidas) para importância do uso das ligações provisórias de energia elétrica como forma de prevenir acidentes.

No dia 13 de maio, a Neoenergia Cosern enviou um comunicado eletrônico para todas as prefeituras do estado lembrando que a instalação de luzes festivas, montagem de barracas, tendas, palcos e outros itens ligados à energia elétrica exigem cuidados especiais e orientando como solicitar a ligação provisória de energia em tempo hábil.

“É extremamente importante não fazer ligações clandestinas, o popular gato, pois, além de crime, representa risco para quem faz e para quem está perto, assim como para o fornecimento de energia como um todo para o evento”, alerta Valfrido Holanda, gerente de Segurança da Neoenergia Cosern.

“Ressaltamos que, por questão de segurança, não é possível fazer ligações provisórias de cargas móveis em carroças, vans e caminhões. Ligações clandestinas que porventura forem identificadas nos locais de festas serão retiradas imediatamente pelas equipes técnicas”, complementa o gerente.

As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (84) 3215-6001, nas 13 Lojas e na rede credenciada de Atendimento Presencial da Neoenergia Cosern espalhadas por todo o estado e na Unidade Móvel de Atendimento com a antecedência de, pelo menos, cinco dias uteis do início da utilização do fornecimento da energia elétrica.

• RG e CPF.

Ao declarar informações como a carga a ser utilizada e o período de uso da energia, o cliente receberá uma “Fatura de Caução” e “taxa de serviço” que poderá ser paga no ato do atendimento por meio de cartão de débito ou na rede bancária, e deverá reapresentada paga no atendimento para liberação da ligação.

Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2022 entre as empresas com mais de 400 mil clientes e como a distribuidora com Melhor Ouvidoria do Brasil entre as empresas com mais de um milhão de consumidores em 2018, 2019 e 2022, e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.