As 13 Lojas de Atendimento da Neoenergia Cosern funcionarão normalmente durante a quinta (23) e sexta-feira (24), véspera e Dia de São João.
A distribuidora lembra que os clientes também podem recorrer ao atendimento virtual por meio do aplicativo “Neoenergia Cosern Serviços”, disponível para Android e IOS, e pelo WhatsApp (3215-6001).
Para reforçar o fornecimento de energia elétrica no período dos festejos juninos, a Neoenergia Cosern montou uma operação especial e reforçou as equipes de plantão, principalmente em 16 municípios onde os festejos juninos são mais fortes.
Confira os canais de atendimento da Neoenergia Cosern:
WhatsApp Neoenergia Cosern Serviços: (3215-6001)
Teleatendimento: 116, gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Loja Virtual: www.neoenergiacosern.com.br
Atendimento para clientes fora do RN: 0800 283 0800
Teleatendimento Ouvidoria: 0800 084 0404
Minigeração e Microgeração Distribuída: 0800 084 5010 (atendimento das 08h às 20h)
Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2022 entre as empresas com mais de 400 mil clientes e como a distribuidora com Melhor Ouvidoria do Brasil entre as empresas com mais de um milhão de consumidores em 2018, 2019 e 2022, e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001.
Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.