Entre os dias 15 e 22 de março, clientes poderão parcelar faturas em atrasos; pelo menos 114 mil consumidores poderão se beneficiar
Na próxima quarta-feira (15), é comemorado em todo o país o Dia do Consumidor. Para marcar a data, a Neoenergia Cosern dá início a um Feirão de Negociação, que se estenderá até o dia 22 de março. No Feirão, que vai acontecer nas 13 Lojas de Atendimento e na Agência Virtual no site da distribuidora (
www.neoenergiacosern.com.br), o cliente poderá colocar em dia as faturas em atraso.
“Vamos oferecer a possiblidade de negociar débitos daqueles clientes que tem duas ou mais faturas vencidas há mais de 60 dias, com entrada de 20% e o restante em até 11 parcelas com juros de financiamento de 1,50% ao mês no boleto diretamente nas nossas Lojas”, explica Thelmo Varela, gerente de Gestão da Receita da Neoenergia Cosern. “O cliente também tem a opção de parcelar os débitos em até 12 vezes no cartão de crédito, com juros negociados diretamente com cada bandeira”, complementa.
Em cada uma das
Lojas de Atendimento, haverá um(a) atendente especialmente designado(a) para receber os clientes que desejem aproveitar as vantagens do Feirão de Negociação. A estimativa da Neoenergia Cosern é que pelo menos 114 mil consumidores poderão se beneficiar do Feirão durante os dias do evento. Para facilitar a negociação, a distribuidora reforça a orientação de que os clientes sempre mantenham os dados cadastrais atualizados. Isso pode ser feito pelo site, no telefone 116 ou nas próprias Lojas de Atendimento.
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida como a distribuidora com a Melhor Gestão Operacional, a Melhor Qualidade do Fornecimento, o Melhor Modelo de Gestão e a Melhor Ouvidoria do Brasil em premiações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) e Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.