- Ferramenta
será estendida para os demais colaboradores da Neoenergia
em outros 17 estados brasileiros;
- Estratégia
soma-se ao reforço das inspeções de segurança junto às equipes de campo e
instalação de câmeras termográficas que fazem leitura da temperatura
corporal na entrada do Edifício-Sede da Cosern;
A Cosern deu início na semana passa a
um projeto piloto para prevenir casos de Covid-19 entre os colaboradores da
distribuidora que depois será estendido para os demais
funcionários da Neoenergia outros 17 estados do
Brasil.
Trata-se da plataforma HealthCheck,
desenvolvida pela Neoris, uma aceleradora digital. Pelo desktop ou por um
aplicativo instalado no celular, os colaboradores da Cosern estão fazendo
semanalmente o “check-in da saúde”, composto de cinco perguntas sobre como se
sentem física e emocionalmente e se estão em isolamento ou não.
O objetivo da ferramenta piloto
testada na Cosern é, diante das informações, traçar estratégias cada vez mais
assertivas para combater o novo coronavírus com os colaboradores da Neoenergia.
“Trata-se de uma plataforma de comunicação ágil criada para estabelecer uma
base de informações cujo propósito é o cuidado com as pessoas, que são o nosso
principal valor”, diz Harley Albuquerque, gerente de saúde e segurança da
Neoenergia.
Os colaboradores da Cosern acessam a
plataforma uma vez por semana para informar os dados sobre os sete dias
anteriores ou quando, por ventura, apresentarem sintomas de covid-19.
“Tomaremos medidas de acordo com a avaliação clínica das nossas equipes de
saúde. Aqueles que se considerarem ansiosos, por exemplo, receberão,
imediatamente, a indicação de aconselhamento psicológico profissional,
oferecido pela empresa por meio do programa Mais Apoio”, explica Albuquerque.
Outras ações de prevenção à COVID-19
da Cosern
A plataforma HealthCheck faz
parte de um conjunto de medidas preventiva adotadas pela Cosern como forma de
prevenção do contágio do novo coronavírus. Uma câmera termográfica que afere a
temperatura corporal dos colaboradores que precisam trabalhar no Edifício-Sede
é outra ferramenta utilizada pela distribuidora.
Ao chegar na Cosern, o colaborador é
orientado a seguir as marcações no piso que o levarão ao ponto exato onde está
instalado o equipamento. Bastam alguns segundos em pé, em frente à câmera, para
que a tecnologia identifique a temperatura corporal. O resultado sai em
instantes. Caso seja detectada uma alteração de temperatura corporal do
colaborador ele será orientado a retornar para casa e entrar em contato com o
setor de saúde e segurança da distribuidora para acompanhamento, avaliação de
sintomas e realização de exames e procedimento médico pertinente.
A Neoenergia, controladora da Cosern,
tem realizado uma série de ações de forma a evitar a proliferação do Covid-19
para manter a continuidade e qualidade dos serviços essenciais de fornecimento
de energia elétrica e atendimento à população nos 18 estados de atuação. No
início da quarentena, instaurou uma jornada de trabalho remoto para mais de 4
mil funcionários (na Cosern, são cerca de 400 colaboradores trabalhando em
sistema de home office), adaptando, em apenas quatro dias, boa parte da
sua estrutura operacional e tecnológica.
A empresa conta também com uma equipe
de técnicos de segurança do trabalho que observam em campo a atuação da
operação de colaboradores próprios e de prestadores de serviços, reiterando
práticas preventivas e as orientações das autoridades médicas para a prevenção
ao novo coronavírus.
O uso de máscaras por todos os
profissionais que precisam frequentar o Edifício-Sede e o distanciamento entre
eles são obrigatórios. Além disso, são realizadas ações de conscientização e
fornecidos kits de higiene como álcool em gel. Todas essas medidas de
prevenção, associadas ao comportamento seguro, vem reforçando o compromisso da
empresa com a segurança e saúde de cada colaborador.
Sobre a Cosern
Detentora
da melhor pontuação no ranking entre as empresas com mais de 400 mil clientes
do Nordeste no Prêmio Aneel de Qualidade e premiada em 2018 e 2019 como a
Melhor Ouvidoria do país, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte
(Cosern), empresa da Neoenergia, está presente nos 167 municípios potiguares,
detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4 milhão
de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em
caso de falta de energia, a Cosern orienta:
Enviar um Whatsapp
para o número (84) 3215-6001.
Enviar um SMS para
28116, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a
no bloco de notas do seu smartphone; ou
Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de
energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e
de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone
116 da Cosern.
