A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia,
vai promover na próxima 5ª (28), das 8h às 17h30 (ou até durar o estoque de
lâmpadas), no Bairro de Lagoa Azul, Conjunto Gramoré, Zona Norte de Natal, mais
uma edição do Projeto “Ouvidoria Itinerante”, iniciativa que leva ações de
Eficiência Energética e Ouvidoria da Concessionária ao encontro dos clientes.
No Gramoré, o evento vai acontecer na
Rua Piraju (Próximo ao terminal rodoviário do conjunto Gramoré) onde deste a última 2ª feira (25) está estacionado
o caminhão do projeto Energia com Cidadania da Cosern.
Durante a ação, serão realizados
atendimentos presenciais, oferecidos esclarecimentos ao consumidor sobre os
serviços prestados pela distribuidora e orientações sobre o uso seguro e
eficiente de energia elétrica, além da troca de lâmpadas LED, para os
consumidores que atenderem os pré-requisitos do Programa de Eficiência
Energética da Cosern e levarem a sua lâmpada incandescente, fluorescentes ou
halógenas usadas (potencial igual ou superior a 15W) para troca, regulado pela
ANEEL, abaixo descritos:
As lâmpadas LED distribuídas na ação
consomem, em média, 30% menos energia elétrica e possuem vida útil três vezes
superior às lâmpadas fluorescentes compactas.
Os consumidores que atenderem aos
critérios estabelecidos pelo governo federal para inscrição na Tarifa Social de
Energia Elétrica poderão atualizar seu cadastro, o qual possibilita descontos
na conta de luz.
Critérios para troca de Lâmpadas LED:
ü Estar cadastrado na TSEE (Tarifa Social de Energia Elétrica) ou ser
cliente residencial morador de comunidade popular;
ü Cada titular da conta de energia, limitado a uma unidade consumidora,
receberá até cinco lâmpadas LED;
Dicas de Eficiência Energética:
A Cosern sugere algumas recomendações
importantes para consumir energia elétrica de forma eficiente:
ü Chuveiro elétrico: usar na posição menos quente (verão), o que poderá
proporcionar uma economia média de 30% no consumo;
ü Geladeira e freezer: verificar periodicamente o estado das borrachas de
vedação;
ü Ar-condicionado: adquirir os modelos que possuem o Selo Procel de
economia e limpar sempre os filtros;
ü Máquina de lavar e ferro elétrico: juntar o máximo de roupas para lavar
e passar de uma só vez.
SAIBA MAIS:
Para estreitar a relação com os
clientes, a Cosern disponibilizou Canais de Atendimento da Ouvidoria Cosern
dentro do site http://www.cosern.com.br
Também é possível entrar em contato
com a Ouvidoria no e-mail: ouvidoria.rn@neoenergia.com, contato: 0800 084 0404, WhatsApp: (84) 99161-8936(horário de
atendimento: 8h às 12h e 13h30 às 17h30), Fax: (84) 3215-6584, Atendimento
presencial: Rua Mermoz, 150, Cidade Alta, Natal/RN.
Serviço:
Ouvidoria Cosern e Projeto Energia
com Cidadania ao Bairro de Lagoa Azul, conjunto Gramoré quinta-feira (28), das
8h às 17h30 (ou enquanto durar o estoque de lâmpadas LED).
Local: Rua Piraju (Próximo ao
terminal rodoviário do conjunto Gramoré).
Sobre a Cosern
A Companhia Energética do Rio Grande
do Norte (Cosern), empresa do Grupo Neoenergia, é sexta maior distribuidora de
energia elétrica do Nordeste em número de clientes e a quinta em volume de
energia fornecida. Presente nos 167 municípios potiguares, a Cosern tem uma
área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados. A empresa atende 1,4
milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
DICAS DE SEGURANÇA COSERN