A menos de um
mês para o Carnaval, a Cosern, empresa da Neoenergia, está reforçando as
orientações para quem vai fazer uso de ligações provisórias de energia elétrica
durante a folia e intensificando as ações de combate a ligações clandestinas de
energia como forma de prevenir acidentes com comerciantes e foliões.
A orientação é
que os responsáveis pelas festas e os comerciantes solicitem desde já as
ligações provisórias à Cosern, pois o prazo limite se encerra no dia 15 de
fevereiro. As solicitações podem ser feitas em qualquer Loja de Atendimento da
Concessionária e a orientação é que os clientes evitem deixar a requisição para
última hora, sob o risco de não ter o serviço atendido a tempo. A Cosern
ressalta que não é possível fazer ligações provisórias de cargas móveis a
carroças, vans e caminhões.
Durante a
realização das prévias e nos dias oficiais do carnaval, que em 2020 acontece de
21 a 26 de fevereiro, equipes técnicas da Cosern serão reforçadas e farão a
inspeção na rede elétrica que atenderá as ligações de energia para agremiações,
camarotes, palcos, barracas e comércio temporário espalhados nos principais
polos carnavalescos do estado.
Em Novembro, a
Cosern comunicou a todas as prefeituras que realizam carnaval a necessidade de
solicitação de vistoria com 75 dias de antecedência para realização de festas e
desfiles de blocos ou trios elétricos durante a festa. De posse desse laudo da
Cosern, o Corpo de Bombeiros libera ou veta a realização dos eventos.
As ligações
clandestinas que por ventura forem identificadas serão retiradas imediatamente
pelas equipes da Cosern. O desvio de energia elétrica é crime, previsto no
artigo 155 do Código Penal, e a pena pode chegar a oito anos de reclusão. Além
de crime, o “gato” representa risco de morte a quem faz e a quem está próximo,
causa oscilações no fornecimento e pode provocar a queima de eletrodomésticos.
Como solicitar a
ligação provisória
As solicitações
podem ser feitas no horário comercial com a antecedência de, pelo menos, quatro
dias do início da utilização da carga. Os interessados devem apresentar a
licença de funcionamento concedida pela prefeitura da cidade onde será
instalado a medição provisória e, no caso de ligações em área de praia, será
exigida a apresentação da portaria de permissão de uso do Patrimônio da União.
Também devem ser apresentados documentos de identidade e CPF ou outro documento
oficial com foto, além de ser necessário informar os equipamentos que serão
instalados.
Ao declarar
informações como a carga a ser utilizada e o período de uso da energia, o
cliente receberá uma “Fatura de Caução” que deve ser paga e reapresentada no
atendimento para liberação da ligação, conforme as características informadas.
Para assegurar o fornecimento, também será necessário pagar uma taxa, referente
aos serviços de vistoria, ligação e desligamento da energia. É importante que o
comerciante observe e informe à Cosern a existência de rede elétrica no trecho
onde pretende se instalar.
Também será
necessário que o cliente instale o padrão de entrada para receber a ligação
provisória de energia. No ato da solicitação, ele receberá todas as orientações
técnicas referentes à instalação.
Sobre a Cosern
Melhor Distribuidora do Nordeste e
2ª Melhor do Brasil no Prêmio Abradee 2019 e premiada em 2018 e 2019 como a
Melhor Ouvidoria do país, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte
(Cosern), empresa da Neoenergia, está presente nos 167 municípios potiguares,
detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4
milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a
Cosern orienta:
• Enviar um SMS para 26560,
informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no
bloco de notas do seu smartphone;
• Baixar o aplicativo da Cosern,
utilizar a função “Falta de Energia” para agilizar o atendimento; ou
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de
energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz
e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no
telefone 116 da Cosern.
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