Junto com o PIX, distribuidora potiguar é pioneira ao oferecer essas opções práticas e cômodas de pagamentos para o consumidor

Dentre as várias ações para comemorar o Dia do Cliente na próxima quarta-feira (15), a Neoenergia Cosern passou a oferecer mais uma opção de pagamento da conta de luz, além do PIX: o uso recorrente do cartão de crédito.

A novidade, semelhante ao que já é utilizado por empresas de telefonia e serviços de streaming, permite concentrar as principais contas do cliente na fatura do cartão e ainda pode aumentar o prazo para quitação da dívida – a depender do vencimento da fatura do cartão.

“Estamos ampliando a variedade de opções de pagamento para os clientes, em uma modalidade que oferece comodidade e praticidade, já que é preciso fazer o cadastro apenas uma vez para que o pagamento recorrente comece a valer”, explica Júlio Giraldi, Superintendente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

“Além da facilidade e agilidade possíveis com o pagamento recorrente, o consumidor ainda pode aproveitar as vantagens oferecidas pelo cartão de crédito ao concentrar os pagamentos dentro da mesma fatura, além de pontuação e milhas”, lembra Júlio.

São aceitos os cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. Isto é possível por meio de uma parceria da Neoenergia com a Flexpag, empresa especializada em pagamento por meio de cartões de crédito e de débito.

Para aderir ao novo serviço, basta entrar no site (www.noenergiacosern.com.br) e acessar a opção “Pagamento com Cartão” na página principal do site. No link, o cliente será direcionado para a plataforma da parceira Flexpag, no qual pode realizar seu cadastro e aderir ao pagamento recorrente.

Com isso, todos os meses a conta de energia entra automaticamente no cartão de crédito e é debitada quando o cartão autoriza a transação, sem nenhum acréscimo de juros.

Além do pagamento por meio do cartão de crédito, também é possível utilizar o PIX, parcerias com carteiras digitais, uso do auxílio emergencial, parcelamento no crédito, débito automático, internet banking e unidades pagadoras credenciadas.

O Grupo Neoenergia foi o primeiro do setor elétrico a oferecer o cartão de crédito e o PIX como meios de pagamento. Aliado a isso, os clientes também contam com a possibilidade de receber as faturas de energia por e-mail, SMS e WhatsApp, além de negociar contas em atraso por meio do portal de negociação disponível no site da Neoenergia Cosern.

Sobre a Neoenergia Cosern

Reconhecida pela Aneel como uma das três melhores distribuidoras do Brasil com mais de 400 mil clientes em qualidade de fornecimento, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:

• Enviar um Whatsapp para o número (84) 3215-6001.
• Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone; ou
• Telefonar para o 116.

DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.