O benefício será concedido a todos os consumidores que realizarem o download do app e quitarem a conta de energia pela primeira vez usando o cupom “NEO20” diretamente no RecargaPay. A iniciativa tem como finalidade facilitar e ampliar as possibilidades de pagamento das faturas da Cosern de forma digital.

“O aplicativo é seguro, rápido, e simples”, explica Júlio Giraldi, Superintendente de Relacionamento com Clientes da Cosern. “Ao escolher receber sua fatura por e-mail e pagar nessa modalidade, nossos clientes terão ainda mais comodidade e segurança, já que não precisarão se deslocar a locais físicos de pagamento, evitando aglomerações”, lembra Júlio.

Com o RecargaPay, aumentam as opções de pagamento da conta de energia em todo o Estado. Além dos meios tradicionais, tais como lotéricas e bancos, a Cosern também oferece a quitação por meio do débito automático e pelo PIX – este último podendo ser feito a qualquer dia e hora, inclusive finais de semana e feriados.

Detentora da melhor pontuação no ranking entre as empresas com mais de 400 mil clientes do Nordeste no Prêmio Aneel de Qualidade e premiada em 2018 e 2019 como a Melhor Ouvidoria do país, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa da Neoenergia, está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Em caso de falta de energia, a Cosern orienta:

Enviar um Whatsapp para o número (84) 3215-6001.

Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone; ou

Telefonar para o 116.

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Cosern.