Agência móvel percorrerá Afonso Bezerra, Boa Saúde e Guamaré até a próxima sexta-feira (14), oferecendo 30 serviços diferentes
Os moradores das zonas urbana e rural de Afonso Bezerra, Boa Saúde e Guamaré poderão acessar até 30 tipos de serviços na Unidade Móvel de Atendimento da
Neoenergia Cosern. O veículo, adaptado para funcionar como uma agência móvel, ficará estacionado nas áreas centrais das cidades entre esta quarta-feira (12) e a sexta-feira (14), das 09h às 16h, conforme cronograma abaixo.
Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
Os moradores desses municípios podem solicitar a inscrição na
Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Em Afonso Bezerra, 2.273 pessoas são elegíveis ao benefício que pode conceder até 100% de desconto na conta de energia elétrica para quilombolas e indígenas e de até 65% para famílias de baixa renda. Em Boa Saúde, são 931 pessoas aptas ao benefício e em Guamaré, 1.943.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria Unidade Móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.
Cronograma
Afonso Bezerra: 12 de abril, das 09h às 16h;
Boa Saúde: 13 de abril, das 09h às 16h;
Guamaré: 14 de abril, das 09h às 16h.
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento do Nordeste e a segunda melhor do Brasil, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém área de concessão de 53 mil KM² e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
• Enviar um WhatsApp para o número (84) 3215-6001.
• Telefonar para o 116.
DICAS DE SEGURANÇA NEOENERGIA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.