A Ouvidoria da Neoenergia Cosern foi reconhecida pela terceira vez nesta quarta-feira (18) como a Melhor do Brasil (Categoria Ouro) entre as empresas com mais de um milhão de consumidores pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

A premiação aconteceu durante a abertura do 19º Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico (Enose), no Hotel Barreira Roxa, em Natal. A Neoenergia Elektro, distribuidora da Neoenergia que atua em São Paulo e em Mato Grosso do Sul, também foi reconhecida pela Aneel na categoria Bronze no evento.

“Este é mais um reconhecimento nacional que recebemos este ano e que reflete a nossa dedicação diária em colocar o cliente sempre no centro do nosso negócio, pois ele é o elemento mais importante do nosso dia a dia”, comemorou Márcio Caires Vasconcelos, Diretor Presidente da Neoenergia Cosern.

“Nós estamos muito felizes e é uma honra receber esse troféu da Aneel”, ressaltou Marina Quaglio, Ouvidora na Neoenergia Cosern. “Somos um time campeão que faz de tudo para solucionar as demandas dos nossos clientes”, complementou Marina.

A Ouvidoria da Neoenergia Cosern foi reconhecida como a Melhor do Brasil (Categoria Ouro) nas duas primeiras edições do Prêmio Aneel de Ouvidoria (2018 e 2019) e voltou ao topo do ranking em 2022, depois de receber o reconhecimento na categoria Bronze em 2020 e Prata em 2021.

Estiveram presentes à cerimônia de entrega do 5º Prêmio Aneel de Ouvidoria o Diretor Presidente da Neoenergia Cosern, Márcio Caires Vasconcelos, o Diretor Presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, a Diretora Presidente da Companhia Sul Sergipana de Eletricidade (Sulgipe), Yvette Leite, o Superintendente de Mediação Administrativa, Ouvidoria Setorial e Participação Pública da Aneel, André Ruelli, o Presidente do Fórum Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico, Leci Coimbra, representantes de ouvidorias das distribuidoras de pequeno, médio e grande porte de todo Brasil, além de vários colaboradores da Neoenergia Cosern.

Reconhecida pela Aneel como a distribuidora com melhor desempenho de fornecimento de energia do Brasil em 2022 entre as empresas com mais de 400 mil clientes e como a distribuidora com Melhor Ouvidoria do Brasil entre as empresas com mais de um milhão de consumidores em 2018, 2019 e 2022, e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como a empresa com Melhor Modelo de Gestão do país em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares, detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone 116 da Neoenergia Cosern.