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Nova Ligação

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Confira algumas informações úteis e saiba como solicitar a ligação de sua Unidade Consumidora!

Antes de gerar a sua solicitação de serviço é necessário estar com as instalações elétricas do padrão de entrada devidamente instalado e pronto para receber o medidor de energia elétrica.

O padrão de entrada é o conjunto de acessórios composto por caixa de medição, sistema de aterramento, disjuntor, condutores e outros com​​ponentes indispensáveis para que a Neoenergia Cosern realize a ligação de energia.

Caso tenha dúvida de como instalar o padrão de entrada, basta clicar aqui​​.

Conheça todos os detalhes para realizar sua instalação com segurança. ​

Clique aqui para acessar diretamente a agência virtual e fazer sua nova ligação.

Solicitar ligação nova​​​​

• Estar com as instalações elétricas de acordo com as normas técnicas;

• Não possuir débitos junto a distribuidora.

​Pessoa física


• Nome completo;

• Cadastro de Pessoa Física - CPF;

• Carteira de identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto: Carteira de Identidade Profissional, Carteira de Trabalho - CTPS, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito, Passaporte e o Registro Administrativo de Nascimento Indígena - RANI no caso de indígenas;

• Endereço completo e pontos de referência da Unidade Consumidora;

• Telefone e e-mail;

• Atividade principal de consumo (residencial, comercial, etc);

• Previsão de carga instalada - eletrodomésticos e/ou máquinas que existirão na Unidade Consumidora;

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  • Pessoa jurídica
• Cópia do estatuto ou contrato social da empresa;
• Cópia do Contrato de Sucessão Comercial;
• Cópia do CNPJ da empresa;
• Cópia da Inscrição Municipal/Estadual (se houver);
• Cópia da ata ou outro documento de designação do representante legal;
• Endereço e pontos de referência da Unidade Consumidora;
• Atividade principal de consumo (residencial, comercial, etc);
• Previsão de carga instalada - eletrodomésticos e/ou máquinas que existirão na Unidade Consumidora;

DOCUMENTAÇÃO DO REPRESENTANTE LEGAL:

• CPF (válido).

• Carteira de Identidade ou, na ausência desta, outro documento oficial de identificação com foto: Carteira de Identidade Profissional, Carteira de Trabalho, Carteira Nacional de Habilitação de Trânsito (válida), Passaporte (válido).


EM ÁREAS RURAIS:

• Documentos do solicitante como citado acima (seja pessoa física ou jurídica);
• Escritura do registro de imóveis atualizada e matrícula em nome do solicitante, ou outro documento que comprove a posse do imóvel;
• Solicitações irrigante: Necessário Outorga d’água e licença ambiental.

Pontos de Atenção: 


• Para o imóvel que esteja localizado em área de preservação ambiental, apresentar licença emitida por órgão responsável;
• Caso o CEP não seja identificado, será necessária a apresentação de um comprovante de residência ou declaração de endereço da prefeitura do município;
• Nos casos de consumidores a serem ligados em alta tensão ou edifícios com cinco ou mais Unidades Consumidoras, é importante consultar a Norma específica para esse tipo de Ligação. Clique aqui e confira  
• Ligações para indústrias/Alta tensão devem ser solicitadas através do portal de grandes clientes.  Clique aqui e confira 
• Ligações com carga acima de 35kw é necessário apresentação de documento de responsabilidade técnica. Consultar norma para demais casos;
• Cliente cadastrado na tarifa social de energia elétrica, deve apresentar número do NIS;
• Deixar visível o número do imóvel no local a ser ligado.
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Ligações sem obras: 


O prazo para realização de uma ligação nova é de 5 dias úteis. 


• Para conhecer todos os prazos acesse a Resolução 1000. Clique aqui ​e confira.

• Não há cobrança de taxa para esse serviço, na primeira visita.

• No caso de reprova durante a vistoria, será cobrado taxa, que virá na sua primeira fatura de energia elétrica, de acordo com os valores estabelecidos em Resolução da ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica. 

• Caso seja necessário realizar obra de extensão de rede, manutenção/ampliação ou não exista rede, entre outros, os prazos serão afetados.


Ligações COM obras: 


• Ligação Baixa tensão (380/220V): Até 30 (trinta) dias, contados da data da solicitação;

• Ligação Alta tensão (13.800V): Até 30 (trinta) dias, contados da data da solicitação;


Esses prazos terão como objetivo elaborar os estudos, orçamentos e projetos e informar por escrito o prazo para conclusão das obras de distribuição, bem como a eventual necessidade de participação financeira.

Atenção: Após a elaboração do projeto o cliente receberá notificação via e-mail a respeito de todo o projeto, com previsão de prazo para conclusão após sua aprovação.


As ligações residenciais e sem débitos podem ser solicitadas aqui pelo nosso site. Clique aqui​ e peça agora. Se preferir, entre em contato pelo nosso WhatsApp e siga o passo a passo solicitar a ligação.  

Também é possível realizar através do nosso telefone 116, Lojas Neoenergia Cosern ou credenciados Neoenergia Cosern Serviços de atendimento.

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